Hoe stuur ik (een deel van) mijn order terug?

Volg de stappen hieronder om je retour te verwerken

  • 1. Aanmelden

    Scan de QR-code op het retourformulier of gebruik onderstaande link.

  • 2. Inpakken

    Pak je items in. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen of bedekken

  • 3. Versturen

    Dit kan bij een afleverpunt bij u in de buurt. Op uw retourlabel wordt dit verder toegelicht.

  • 4. Terugbetalen

    Na ontvangst in ons warehouse wordt het bedrag terugbetaald via de door u gekozen betaalmethode.

Let bij het retourneren van een artikel op de volgende punten:

  • Je bent zelf verantwoordelijk voor je retourzending
  • Je kan je pakket verzekeren voor € 1.99.
  • Laat het artikel in de originele verpakking zitten
  • Laat alle labels en kaartjes aan het artikel zitten
  • Doe een doos of stevige verpakking om het artikel
  • Plaats het retourlabel dat je in het retourportaal krijgt goed zichtbaar op de doos